周大福双11不依赖线上 选“长板”产品企业动态
10月28日消息，日前，周大福电子商务副总经理陈宇航在“亿邦疯人会”上表示，作为传统企业，周大福今年的双11规划，更多的还是以传统零售的思维为主。
陈宇航介绍，由于类目的特殊性，所以周大福的玩法注定和一般电商不一样。“在周大福整个体系里，电商只占1%，实体店99%。所以可以通过参考线下的销售情况，把热销款的产品搬到线上卖。”此外，他表示，周大福的品牌效应使其在推广上不需要投入更多成本和精力，每天线下店的自然流量非常巨大，因此，周大福对电商依赖性并不是十分强。
“以自己的短处来比别人的长处，自己无论如何努力都是会吃亏的。而当一个木桶里面装的是干货，干货靠在最长的板上，方能攻击到最远的地方。”陈宇航提出了一个长板理论，他认为，电商企业在做双11商品规划时，应该找到自己的长板，因此，周大福在选品时，不会盲目地跟随竞争对手的在线上卖裸钻。
陈宇航指出，选择自己的“长板产品”要有针对性，可以看同行竞争对手的短板来选品，审视评估对手产品的利弊之处，结合自身情况选出自己优胜品。同时，他认为，对于市场的实时监控也是十分必要的。
“双 11受到广泛的关注，很重要的一个原因是‘全场五折’的宣传，给消费者的直觉就是折扣非常大。”陈宇航介绍，去年双11中，周大福尝试以折扣银饰冲销量，但结果并不理想。究其原因，他认为，对于周大福来说，轻奢产品才是消费人群最多的，银饰产品的消费群体较小。因此真正分析好产品消费人群的喜好和倾向尤为重要。
此外，对于双11平台的选择，陈宇航向商家们给出了建议：“京东的客户群起初是IT技术男，他们可以接受高客单价，性价比高的标品。而天猫的客户群是具有一定品牌意识，购物时间少，可以用钱来换时间的人群。因此，在产品上，溢价高，单价低的可以选天猫平台。溢价低、单价高的可以选京东平台。”
而根据周大福上半年发布的2014财年(2013年4月1日～2014年3月31日)年报显示，2014财年，周大福的电商业绩同比增幅为177.7%，但电商业务的占比仍然不到集团总业务的1%。