“据零售调查研究公司Conlumino CEO Neil Saunders表示，在千禧一代的眼里，Tiffany的一成不变已经成为了老式奢侈的代名词，Tiffany已经失去了吸引年轻人的魅力。”

　　美国珠宝品牌蒂芙尼(Tiffany & Co.) 上周公布了2016年第一季度财报，公司营业收入大跌7.4%至8.913亿美元，远低于预期的9.241亿美元;利润暴跌16.7%，这已经是连续六个季度下跌。

　　Tiffany在全球范围内同店销售平均下跌了9%, 远差于之前分析师预测的下跌4.6%。

　　除日本以外亚太市场和欧洲同店销售均下跌15%，美国同店销售下跌10%。

　　除日本以外的亚洲市场，因为游客消费支出减少，香港销售成重灾区，抵消掉了中国内地和韩国销售的增长。

　　自今年1月份以来公司股价下跌了15%，过去一年股价更下跌了30%，资本市场已表现出对Tiffany的悲观情绪，公司指出，旅游消费的放缓和线上品牌兴起是股价面临压力的原因所在。

　　不过，有业界分析人士指出，Tiffany业绩不堪的原因是犯了一个错误，那就是一成不变向追求新鲜感和新品的年轻消费者出售同样的老产品，越来越多的千禧一代觉得Tiffany老了 ，已过时了。这种现象在年收入介乎10至25万美元的中高收入千禧一代中尤为明显，他们的收入不低，但也称不上富裕阶层，这样的千禧一代更喜欢新兴品牌。

　　Edward Jones分析师Brian Yarbrough称，高端时尚零售愈发困难，百货商店也在苦苦挣扎，现在的年轻消费者在不断追求新鲜感，而不想要人人都有的同一款产品，这就是为什么他们现在更喜欢丹麦珠宝品牌Pandora，因为他们可以在手上佩戴上千款不同的手镯，在Tiffany，你不能拥有这些。

　　据市场研究公司Unity Marketing的分析师Pamela Danziger透露，更获得千禧一代欢心的是Pandora以及Alex and Ani，这两个品牌正在瓜分Tiffany的市场份额，更重要的是，它们还提供吸引年轻消费者的定制化珠宝服务。

　　另外，现在的年轻消费者已经习惯于快时尚的速度和价格的珠宝品牌，Brian Yarbrough指出Tiffany在美国市场可能已经习惯于提高价格在吃老本，美国市场占Tiffany总销售额的49%。有分析指出虽然该品牌旗下年轻化的Tiffany T系列销售反映不错，但是并没有带动其他产品的销售增长，Tiffany的产品创新还是太单薄。

　　咨询公司Conlumino CEO Neil Saunders在上季度一份记录中向客户指出，Tiffany已经试图通过新鲜及更具时尚感的设计系列纠正这一问题，但品牌仍面临另一个问题，即便是年纪大的消费者也不喜欢购买奢侈品牌了，据美国零售数据显示，现在美国消费者正在远离服装配饰的购物。

　　Tiffany公司CEO Frederic Cumenal在上周举行的国际顶级时尚品牌行业高峰会上也暗示了公司需要变革，他指出Tiffany 不能在传统产业里止步不前，公司并不反对改变，Tiffany 有自己的基因，并且这种基因会随着时间的改变而发生变化，他还提及了Tiffany早在美国同性婚姻合法化的六个月前就已经拍过一次同性伴侣的广告大片。

　　如今，Tiffany可能需要解决的问题是，如何吸引大量消费者关注。Brian Yarbrough预测这些问题Tiffany今年不会完全克服，尽管他相信公司将最终赢回消费者的关注，然而，现在局势非常严峻。

　　Brian Yarbrough指出，Tiffany业绩的数据越来越差，当回溯历史看，这些数字是自金融危机以来最差的。Tiffany现在最主要的问题是如何在千禧一代消费群体建立影响力，并重新建立与消费者的连接。