深圳昆仑医院怎么样？开展护理服务培训滚动快讯
护士礼仪是建立在公共礼仪基础之上的特殊礼仪,是一种职业礼仪,它是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分,对提高护理服务质量起到了积极的促进作用。为了培养护理部人才素养,进一步加强医院规范、优质、满意的医疗护理服务,深圳昆仑泌尿外科医院医护部全体人员于近日开展了一期护士服务培训课。
此次培训由昆仑医院护理部潘主任做为主将,她从事护理服务工作多年,深受各类患者好评。她也清楚对于一个医院而言良好的服务质量对于医院意味着什么。谈到培训意义时,她说职业化礼仪,可提高医疗品质,稳定患者心态,愉悦身心,激发追求美好生活的欲望,有利于患者治疗和康复。
从坐姿、蹲姿、行姿到推车行走、端医疗盘姿势,她亲身讲解、示范,并不断纠正医护人员手脚的摆放角度,步态的轻缓急重。“过重的脚步或凌乱的步伐,会加重患者心理的恐慌。但过于缓慢或过轻的脚步,也易引发患者的不适。”,在讲到步态时,她是这样说的。两个多小时下来,医护人员初步掌握了医护礼仪的一些基本要求和做法。“礼仪培训太重要了!我们懂得了除精通过硬的医护专业知识外,还必须加强护理礼仪知识,才能为患者提供春风化雨般的护理服务!”,护理部潘主任这样说道。
昆仑医院负责人最后介绍说,现代医疗已从传统的“以疾病为中心”的功能模式发展到“以患者健康为中心”的全新思维。深圳昆仑医院汇聚了资深名医团队,引进先进的检查、治疗仪器。规范化、人性化的医护服务更是受到患者的普遍赞誉。医护服务礼仪培训是医院创优质服务和树立品牌医院的要求。通过培训,将全面提升医护服务质量,展示现代化、规范化、人性化一流医院的风采。
患者到医院看病都希望自己能感受到诚挚又舒适的护理服务,深圳昆仑泌尿外科医院热烈开展护理服务培训是为提升医护人员的素质,也是为了让患者享受到舒心的服务。今后,深圳昆仑医院也表示以后会多多开展类似的培训活动,让患者就医更安心!