中国的美妆行业,正经历着大爆发的初期,无论渠道品牌还是自有品牌,都在持续成长,层出不穷的商业模式,不断激发着这个行业的消费习惯。当49位艺人、主持人、KOL共同打造一家美妆店,会引起怎样的市场风波?她所处的地理位置汇聚了这个城市最大的公域流量,而她的49位创造者,汇聚了这个城市顶级的私域流量,这家名为BOOM FRESH的美妆店,一经开业,便引爆了这个城市。

2020年7月18日,长沙地标建筑IFS国金中心负二楼国金街人山人海,众多抖音头部网红、小红书KOL、明星艺人来到了现场,随着BOOM FRESH的盛大开业,他们又多了一个共同的身份——“BOOM FRESH美妆店老板”。这其中,包括抖音430万粉丝的美妆博主“李小欣sissi”、中德混血湖南卫视各大节目常驻嘉宾“韩悦jonathan”、抖音百万粉丝阳光肌肉型男“一只小豪”、超人气时尚旅行UP主“小楠楠楠楠”,湖南卫视四小花梁田、刘烨成为了明星合伙人,开启了他们荧幕之外的第二事业。

(BOOM FRESH的明星合伙人)

据悉,梁田刚刚结束了湖南卫视《巧手神探》的录制工作,就紧锣密鼓投入到BOOM FRESH的策划中来,她推崇国潮理念,推广小众低价而好用的美妆产品,亲自为新店的选品一件件试用,还让湖南卫视顶级化妆师作为顾问,把真正的好产品通过BOOM FRESH到消费者手中。开业现场,梁田表示,自己本身就是美妆狂热份子,专注于美妆内容的小红书也有32万粉丝,每一条种草推文都能受到粉丝好评,今后,她将更加致力于种草BOOM FRESH在售产品,用优秀的影视、节目作品拉近与粉丝之间的距离,用优质的美妆产品让更多人像她一样“新鲜美丽”。

(明星股东梁田、刘烨上台发言)

刘烨则在和奥运冠军林丹录制《运动吧少年》的间隙参与了BOOM FRESH开业盛典,《新闻大求真》让她严谨而真实,《懂小姐》让她简单而快乐,与薇娅合作的首档访谈综艺《来自手机的你》让她对电商有了独特的见解,刘烨的经验,足以让BOOM FRESH的线下更加可靠、线上更加高效。开业现场,刘烨说:“这是一个神奇的美妆店,可以和这么多优质的KOL成为合伙人,每个人都在不同领域有着自己的成就,与大牌明星相比,BOOM FRESH的合伙人与顾客之间更加亲切,我们的营销方式也更加自然,因为我们就在你们身边。”。

(创始人姚向东、刘烨、梁田、韩悦共同庆祝新店开业)

这种润物细无声、毫无矫饰意味的方式俘获了大批美妆消费者,而第一家BOOM FRESH美妆店,像个老朋友一样悄然地进入消费者的视线。从开业现场一众KOL抖音拍摄可以看出,合伙人们相互合拍,出演宣传剧情,他们并不是简单粗放式的合作,而是有针对性地利用不同层级、不同风格的KOL在不同圈层影响力来定制自己的营销策略。

比如“魔女月野”、“玛栗小酥”的出现,成功触达了他们背后所代表的细分消费群体,而这些风格各异的UP主,很好地展现了BOOM FRESH的多元化。他们打破了传统的人货场模式,让线上购物更加注重亲切感,线下购物更加注重体验感,让消费者到店有很大概率偶遇明星网红,甚至明星网红们亲自为消费者推荐产品,这种消费体验,不是某一个线上平台或者线下大实体店能够提供的。

作为全球首家DTC美妆品牌集成中心,BOOM FRESH更接近消费者,更关注消费行为的研究,更重视消费者生活形态的把握。门店内,从爆款美妆香氛产品、精选护肤品、再到轻医美护理体验,一整套完美蜕变的过程这里都能实现;店内专业的BA“闺蜜式服务”,人人都能找到最适合自己的妆容,而通过他们的打造之后,不仅仅会变美变年轻,甚至下一波美妆KOL就会从BOOM FRESH的会员中产生。

(BOOM FRESH每个区域,都成为明星网红的打卡地)

BOOM FRESH每一处细节,都极具现代艺术气息,值得单独拍照打卡,门口的一隅马赛克头像眼影墙,承载了众多小红书UP主的剪刀手;镭射美爆仓、时空隧道、旋转面膜墙,顾客挑选产品的过程,仿佛在完成一次精彩的科幻游戏;店内的网红直播间,成为网红打卡的日常,当碰到选择困难时,随时可以进入直播间,网红们的百万粉丝,是消费者最忠诚的分析师。

彩妆、护肤、香氛、美妆工具、美甲……店内全线产品均可免费试用。既有雅诗兰黛、法尔曼这样的高端品牌,又有GIRLCULT、卡婷、橘朵这样的国货之光,还有针对年轻人熬夜肌肤专门研发的自主品牌“花匙”。所有产品直面消费者,和直播平台中的大网红带货不同,个人的推荐必然缺乏信任体系,过多的是自主意识或者品牌分佣,而BOOM FRESH的众多KOL、明星亲自选品、试品,顾客不用担心试错踩雷,能进BOOM FRESH的必然是美妆届的“好物精英”。

BOOM FRESH店内的功能划分上,不仅有美妆产品服务,还提供医美级专业肌肤护理,轻医美、轻体验、纯进口,韩国20年专业皮肤健康管理人气品牌“DKS”、韩国引进的皮肤管理第一品牌“奥拉克皮肤管理”,采用进口仪器和技术,适合亚洲肌肤的医美肌肤护理,很难想象在喧闹的长沙市中心,有这么一处安静的区域,让人“躺着也能变美”。

(BOOM FRESH会定期组织明星时尚讲堂)

在BOOM FRESH,没有跟踪式的销售服务,也没有强买强卖,其销售理念,更像是“毒舌闺蜜”的购物服务,店内BA把顾客当成无话不谈的朋友,会在他们的知识领域内,直接指出穿搭、美妆的误区,“毒舌心善”的BA们,让很多顾客信赖不已。

美妆实体店本质上是让产品和用户近距离接触,BOOM FRESH则是让行业KOL带着产品直接和顾客零距离接触,这种玩法,比直播带货、小红书种草、抖音推荐来得更加直接,突破了竞争壁垒,又与调色师、话梅、wow colour这些美妆集成店形成了明显的差异化。BOOM FRESH更加注重于对95后、00后生活习惯上的研究,深度挖掘皮肤科学、形象搭配、色彩分析、配方功效等方面,推出更适合新一代年轻人的产品,BOOM FRESH自有品牌“花匙”就是很好的例子,它着重于熬夜肌肤、屏幕辐射受损肌肤,针对这个时代的不良习惯,研发出这个时代的“护肤新物种”。

在超级文和友、茶颜悦色之后,BOOM FRESH成为了长沙打卡地标,这个好玩、好逛、好买、好拍照的美妆店,成为了美妆界的迪士尼。BOOM FRESH的品牌创始人、明星股东发起人姚向东表示:未来各个时尚的城市都会有BOOM FRESH的身影,我们会培训最强的一批BA,从肌肤护理、化妆造型等方面让顾客变美,我们每个门店都会有KOL和艺人加入,拉近顾客和他们的距离,我们必然将会继续把自我专业、顾客体验、社交趣味做到极致。

(左起:刘烨、梁田、姚向东、“一只小豪”)

BOOM FRESH打造了太多个第一:比如第一个这么大规模的明星合伙人、第一个开业活动到场咖位堪比美妆行业盛典、第一个让湖南卫视主持人入股的美妆实体店、第一个在门店内打造超级网红直播间的美妆零售店……开业当天,BOOM FRESH门庭若市,大排长龙,直线“飘红”的销售数据,给处于疫情之后的实体寒冬注入了一剂强心针。