O2O疯狂生长终成不可逆的趋势企业动态

全球时尚品牌网 / 鬼手 / 2014-03-26 11:43:44

  从蠢蠢欲动到疯狂生长,O2O让多少企业变得迷信,如痴如醉。无论是空谈概念的炒作,抑或大刀阔斧的改革,O2O终成不可逆的趋势,拖着无数传统企业,激进地涌进新的潮流,寻觅新的市场增量。

  这是一套什么样的系统呢?

  绫致O2O构想的十分炫酷,尤其是通过微信扫码将用户链接到线上,通过搭配吸引消费者看到更多商品,线上享受线下流量,线下享受线上服务,互相促进能充分释放线下店铺或广告带来的客流。

  我们先来设想一下,一个消费者进入ONLY的店铺里,看中了某款衣服,除了试穿之外,她还可以打开微信,扫描一下衣服吊牌上的二维码,会有相关的搭配服饰出现,每一款衣服大约会有三款推荐搭配(也要参考库存状况),这就给了顾客更多的体验和选择,若是选中了某款,可以在店里下单,也可以在微信下单,还可以收藏此款,回家想想看考虑考虑,让家人朋友参考一下意见再购买。

  想现在拿走就在店里下单现在拿走,若是店里无货,就给你快递,完全没问题。至于购买之后(即便不购买)分享到朋友圈、腾讯微博、QQ空间,那更不在话下了。通过微信发给朋友征集意见,更是手到擒来,都不用拍照。

  怎么样?这样一个消费场景够酷吧?国内还没有吧?这种模式就是把有限店做成无限店。传统线下店铺面积有限,可以陈列的货品有限,JJ有一千多个款式,但是店铺里面,顶多也就百十款,通过一个小小的二维码,让消费者链接到线上商城,通过搭配吸引消费者看到更多商品,线上享受线下的流量,线下享受线上的服务,充分释放线下店铺这个活广告带来的客流。

  但于绫致而言,不算难事。首先绫致渠道均为直营,可以全盘一体化;其次,绫致公司服装价格统一,又去掉了比价顾虑。

  当然,绫致可以快速推进O2O的另一个重要原因是其线下店1/3在Shopping Mall中,完全独立,不涉及联营制商场分成问题,这一优势太多品牌不具备。

  O2O的挑战:销售员、系统

  在与微购物的合作中,不可避免地遇到一些挑战,其中包括技术开发、系统安全、销售员教育等等。

  对线下店导购员的培养是O2O的关键,对于销售员来说,一是要加强其积极性,二是要培养起对网络技术的掌握。为了增强线下店销售员使用微购物平台的积极性,VERO MODA在微购物平台的线上成交额均算在销售员的业绩中,这也是其O2O业务由线下零售部门主导的重要原因;而为了让2万名销售员对网络平台的掌握更熟练,公司还必须在网络技术、线上营销技巧方面对员工进行培养。

  另外终极O2O还必须解决一个重要问题,不仅打通线上线下,还要打通线上各平台,真正给消费者营造一个“无障碍”的消费空间。

  而围绕越来越丰富完整的信息闭环,企业组织也需要进一步进化升级。过去适应工业大生产的部门设置,要转向为信息流服务的新结构。“实”的物流、资金,要与“虚”的订单、信息紧密结合起来,数据能自由流动,物流和资金也要配合出千变万化来。

  这个终极O2O听起来挺玄乎的?因为细节不能再讲了,维富友正在推进这个“终极O2O”计划,绫致继微信O2O的漂亮一仗之后,是否正在推进这个终极计划,大家拭目以待。李远晖透露,顺利的话今年内就能实现,预计又会是一个轰动业界的事情。

  不过,互联网世界变化快, O2O格局也许半年后就有大变化。一切,只有实践了才知道。


阅读延展