谈红领定制：当阿里在说C2B的时候我们在做C2M

　　在服装行业一片寒潮之中，青岛红领集团无疑是一朵奇葩。2013年，青岛红领集团实现了20亿的销售业绩。而在服企饱受高库存煎熬的今年上半年，红领集团今年以来却实现了生产、销售、利润指标150%以上的同比增长。这些数据背后，是这家企业独特的互联网思维。

　　自2003年开始，红领用了11年的时间，投入2.6亿资金，用信息化互联网的思维，以红领 3000人工厂作为试验室，建立了自己大数据系统。自2005年始，红领就确立了发展高端正装个性化量身定制MTM(Made-to-Measure)的 企业战略。通过MTM系统，消费者可以成为设计师，只需动动鼠标，就能获得企业生产的个性化正装。

　　其3D打印模式可以使得消费者自由输入自己的体型数据和个性化需求，支持全球客户DIY自主设计;款式、工艺、价格、交期、服务方式个性化自主决定，客户自己设计蓝图，可满足99.9%消费者个性化需求。红领承诺，可以再七个工作日交付成品西服。

　　李金柱表示，红领拥有这套由30多个软件构成的定制系统的知识产权。

　　“当阿里在说C2B的时候，我们已经把C2M做了。”李金柱表示，红领的模式的C2M模式，C代表消费者，M代表工厂，即消费者到工厂的直销方式。消 费者和厂家直接对接，没有任何中间渠道。“企业的生产成本加上一个合理的服务费用，就是给到消费者的价格，性价比合理。”

　　红领的毛利比行业平均水平要高。这其中的缘由是，在传统的服装制造行业，厂家将80%甚至90%的费用花在渠道上，而渠道商层层加价，工厂没有得到实 惠，消费者也承担了过高的价格。另外，服装行业传统的定价方式本身就存在问题。“在定价的时候要考虑把这十套衣服的价格加到五套的身上，比如本身十套衣服 定价应该定一百块钱，他就必须定到二百块钱。为什么呢?因为他要考虑这十件衣服里有五件最后卖不了，要送到回收站。”

　　传统服装企业规模大小的考核标准之一是门店数量。但李金柱表示，红领一直将门店数量控制在300家以内。“店面必须有非常好的利润，我才允许你店面存在。对一个加盟商来讲，你纯利达不到我的要求的话，我会直接给你断货，取消你的代理资格。”

　　红领在门店数量上这种稳健风格也不无好处，因为渠道扩张过快让许多品牌不堪重负。业内指出，受累于前期渠道的快速扩张，一些品牌企业无法承受由于店铺急剧增加所带来的成本上涨压力，再加上存货过量、 租金节节攀升等因素，2014年服装行业的关店潮仍将持续。

　　李金柱表示，到红领的定制模式成熟的时候，红领旗下的门店将全部转化为线下体验店，不再售卖成品。据他透露，10月底，红领会在全国主要城市成立coolette酷特体验店。具体细节他则卖起了关子。

　　传统的服装企业“触网”面临的难题之一是线上线下价格存在冲突。但是，C2M就是一个互联网思维的营销模式，直接从消费者到工厂，中间不存在加价的问题。消费者在线下体验店里体验一次，然后上网采集数据。

　　红领业务有60%在美国市场、30%在欧洲市场，其余在国内市场。因此，红领的3D打印定制模式主要市场在美国和欧洲，如今刚开始在国内推行开来。据李金柱透露，今年1-7月份，红领的定制业务销售收入和利润同比增长了150%。

　　传统的定制业务增长的瓶颈在于个性化产品无法实现规模生产而带来高成本，但红领的3D打印模式是，用工业化的流程生产个性化产品，效率高、成本低、质量可控。“我们这种成本只比现在批量制造成本高10%，但是回报至少是两倍以上。”