他做男装店6年了，生意却十分平淡淡淡，渴望突破，却无处下手，和我交流后，没有多花一分钱，仅用了4步，生意立马起死回生，通过交流了解到，他的服装款型和质量都挺不错，购买过他们产品的顾客都比较认可。

　　但是，门店所在的那条街上有12家品牌服装店!这些品牌店的定位都和他差不多!大家开发客户都是传统的做法“营业员门[J招揽，发传单，打折宣传”。

　　通过认真的分析，我们发现在6年的经营过程巾，张老板积累了一大批老客户，我们给他设计了一套方案。

　　第一步：赠送鱼饵，激活老客户

　　给每一位老客厂]发一条短信：

　　尊敬的料(称呼)，非常感谢您一直以来埘我们店的认可与支持。为此，我们为您精心准备了两双共价值60元、竹炭纤维保健功能袜。请干下周…之前凭此条短信到店领取!【xx店】欢迎您的光临!

　　经统计：有70%~J老客户都回来领取袜子。

　　第二步：引导成交，锁定追销

　　当顾客过来时，先给他袜子，并引导说，有新款上架，鼓励试穿。

　　顾客一边选衣服，导购员一边说：

　 　xx先生/女士，您好!为感谢老顾客，领取礼品的前50名，如果您今天购买金额达到800元，你只需要将你今天消费的金额，再加1000元，一共 1800元，预存在你的会员卡就可以了，以后你任何时候都可以过来消费，还可以享受我们钻石VIP的8折优惠。(金额需要根据产品具体利润结构设计)

　　经统计：有50%来领袜子的客户，再次购买了店里其他产品并充值。

　　第三步：人情关怀，转介绍设计

　　如何轻松让老顾客转介绍新顾客?

　　当老顾窖购买结束时，告诉他：

　 　“因为您是我们今天前50名顾客，同时您也是我们最忠实的老顾客，针对您这样的贵宾，我们还推出了一个‘知心朋友欢乐送’活动，一共只有50个名额，现 在，我们为您的两位朋友争取了两份礼品，分别是“一张可享受9折的VIP会员卡，和一个价值1 20元的礼品”。您只需要留下您朋友的手机号码和姓名，我们会迎知他来领取。请您登记一下吧!”

　　第四步：借力老顾客拓展新客，循环锁定销售

　　老客户的朋友来到我们店里领取礼品的时候，进行信息确认，我们这回到第二部对老客户的朋友进行同样流程的销售。

　　同时，在店里设计一个广告牌，本店任何一款产品，在购买后的30天内，有任何不满意，都可以随时来换。展现出对顾客的负责的态度

　　通过这样一个策划的活动，张老板快速突破了生意平淡的局面。其实，这个案例有几个好处：

　　1.激活回头客

　　2.锁定老顾客，多次追踪消费

　　3.通过借力老客户快速开拓新客户

　　4.锁定新客户，多次追踪消费